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随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其它的方式，进行对病人继续追踪、查访。从而了解患者病情变化。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，方便医生随时掌握患者病情，也…

医院智能随访系统，依托“菩提AI大脑”强大的人机交互引擎，结合当前医院随访的痛点与需求，构建了以出院随访、专科专病随访、满意度调查、全病程管理和慢病管理为主体的智能化立体式随访体系。康策医院智能随访系…

11月25日，复旦大学医院管理研究所作为独立第三方开展的公益性项目《2022年度中国医院综合排行榜》《2022年度中国医院专科声誉排行榜》在上海发布。中国医院排行榜创始人、复旦大学医院管理研究所所长高…

2023年11月11日，由健康界、海南博鳌医学创新研究院和中国医药教育协会数字医疗专业委员会联合主办的“第三届金如意奖•数字医疗优选解决方案”评选颁奖典礼—2023中国医院管理年会在中国海南海口隆重举…

国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》（以下简称《意见》），明确了公立医院高质量发展的目标、方向、举措，提出要强化信息化支撑作用，推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”智慧医院建设…

医疗健康行业快速进入体验经济新时代，体验经济时代的医疗健康行业，就诊患者开始更关注体验过程中的价值和感受。过去以产品、服务和价格为核心的运营策略不再能获得持续性的竞争优势，这也倒逼医疗机构的未来运营发…

传统门诊、出院随访以分散式或集中式的人工电话随访为主，随访人员每天至少要花5-8个小时用于每日离院患者的电话随访，而患者数量的增加与各病种情况的复杂度不一，为本已繁重的随访工作带来了更大的负担。 康策…

市面上有很多泛行业的CRM管理系统，但是历经多年只专注医疗CRM领域的依然活跃的不多，康策KangcerHCRM就是其中一个。康策医疗健康CRM是深耕行业10年，为中国23个省份及直辖市数百家医院及医…

康策高端医疗客户关系管理解决方案，完美融合客户管理、营销管理、院中复诊、360全景视图、院后随访、投诉管理、健康宣教、专科随访、客户画像、套餐管理、诊间服务、会员管理、标签管理、数据可视化等核心功能于…

   1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念，CRM客户管理系统经过24年的发展，得到了越来越多企业的认可，成为企业数字化转型必不可少的一环，医疗机构同样需要智慧医院数字化…