WEWILLS餐厅智能定位送餐系统

WEWILLS餐厅智能定位送餐系统

一、使用流程

利用无线智能组网定位的技术，系统自动跟踪获取顾客的具体就餐位置，并智能地显示在屏幕上。服务员可以马上将菜送到目标顾客处，大大节省时间。

1. 点餐支付
顾客在前台点餐付费后，服务员给客户一个智能餐牌并输入餐牌号到订单中。
2. 拿餐牌入座
拿到餐牌后，顾客可随意找店里的任意位置就座，餐牌随意放在桌面任何位置。
3. 厨房出餐
厨房按打单顺序做菜，订单号上有餐牌号，供服务出餐。
4. 定位送餐
通过点餐定位显示系统，服务员可以快速定位到目标餐牌在哪个桌子上。第一时间将菜送到顾客手中。
5. 用餐
顾客享用服务员送过来的菜品。
6. 回收餐牌
服务员在送顾客最后一道菜后，可顺便将餐牌收回，回收的餐牌可以再作为新的餐牌出台，循环使用。

二、系统介绍

广州众志物联网推出的 V8 款定位系统是通过全无线技术实现，已获多项国家专利，并受众多合作品牌信赖，具有组网功能和低功耗特点，实现布局免破坏、不改变顾客就餐习惯、精准定位的优势，完美解决现在餐厅多服务员到外寻找目标餐牌、顾客怨声载道的现象，更大限度减少送餐时间。

1、餐牌

智能餐牌设计小巧，独特 L 型（底盒加立面）可拆装结构，具备耐磨、耐摔、耐用，可叠加放置等特点， 2 颗 5 号电池使用约 1.5 年（参考一天工作 6 小时），可更换；低电时闪灯提示。

2、餐桌定位标签

独创多类型标签共存，满足不同环境应用需求，餐桌定位标签用于数字化标识餐桌号码，餐牌可以通过无线信号读取餐桌标签的餐桌号。餐桌标签固定在餐桌底部，可采用导线精准布设定位范围（用于普通桌子），或者采用全向天线范围式定位（用于金属类特殊桌子）。系统采用低功耗设计，可更换式 3 颗 5 号电池，可用 2 年时间；防水防尘。

3、接收基站

一个餐厅配一个基站，单个基站较多可以带 255 个餐牌，完全满足餐厅需求。基站汇总数据后通过 USB与电脑系统进行交互。接口设计更加简单，USB 通信及供电，安装便捷；视距可传输100米。

三、系统优势

1. 无线传输免布线

基站采用即插即用 USB 供电，与餐牌、餐桌电子标签通过无线技术组网通信，无需布线，省去安装的麻烦，同时也提高系统的稳定性。

2. 快速定位

若使用智能快餐厅智能定位系统，服务员不再需要到处寻找客户位置，顾客坐下后 1~4 秒即可完成定位，送餐效率提高远超 100%。

3. 高定位保障

餐牌型定位送餐系统不需要求顾客进行特殊操作，以简单的方式保障定位系统运作，让系统在正常情况下都能给送餐人员提供定位指导。

4. 高环境适应性

餐牌型定位送餐系统中，餐牌外壳可根据用户特定环境进行定制融合，使得跟餐厅原有风格无缝融合。且无需在桌面安放设备，使得原环境破坏性为零。

5. 提高满意度

系统还具备等待超时提醒，当顾客等餐时长超过设置时间时，系统界面会有提示。

6. 节省人力

安装了智能快餐厅定位送餐系统后，服务员寻找顾客的时间减少了，20 张桌的餐厅可以节约 1 个人以上。同时减少了服务员端菜四处找客户的劳动强度，使他们以愉悦的心情投入工作，间接提升了工作效率。

7. 增加竞争力

现代化的管理手段将提升快餐店的形象，增加餐厅竞争力。连锁店总部通过以太网随时可以看到所有分店的就座率，功能需要定制。

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信息来源于企业官网。