Oracle RightNow CX Cloud Service

Oracle RightNow Cloud Service 通过云提供跨 Web、社交网络和联系中心的卓越客户体验 (CX)。使客户能够管理在其客户使用云的过程中最为重要的三个渠道。对于注重 RightNow 的合作伙伴，可以通过为客户的代理和最终用户提供高度配置的定制体验来提升客户满意度，从而实现增长。Oracle积极为客户提供包括销售队伍自动化、人力资源、社交网络、数据库以及Java在内的一整套云解决方案，并将这些作为Oracle公有云的一部分。Oracle与RightNow结合，在每一次客户接触时在所有渠道提供出色的客户体验。