软件功能模块
1、整合酒店各类营销资源、集客房预订、餐饮预订、娱乐预订、会议预订、车辆预订等营销资源于一体,实现统一的对客服务窗口;
2、通过网络实现订单回执的发送及订单的确认;
3、在集团酒店应用时.轻松实现联网运做,充分体现客户资源共享。
1、可灵活自定义的房态图操作界面;
2、零散客人、预订客人、散团、团队、会议的快速接待;
3、流程化的应用模式;
4、配合营销策略的价格体系控制;
5、多角度个性化对客服务功能的体现;
6、实时的经营情况统计及经营预测。
1、可多窗口操作,同时接待多名客人进行帐务结算,大大提升服务效率;
2、各种灵活的账务处理方式:快速结帐、应收自动结转、自定义帐单、各消费点原始帐单的穿透查询、自由定义转帐关系及多帐本管理、团队批处理等;
3、严格的财务三级审核制度;
4、客人离店前相关待处理事宜的自动提醒,避免工作的遗漏;部门间网络消息的传递.如离店查房信息的发送和回复。
1、严格的应收帐户多级信用控制体系;
2、自动接收应收帐信息并可穿透查询应牧帐各消费明细;详实的应收帐龄分析,自动生成应收催帐单;
3、灵活的应收帐款处理方式;
4、严格的财务审计制度;佣金的自动核算及结转。
1、房态管理:清扫房、维修房、非出租房及差异房的管理;
2、客房遗失物品及客用租借物品的管理;
3、客房食品、酒水的帐务管理;
4、客房服务员派工管理及工作量化统计分析;
5、查房及信息发送。
1、多角度的酒店经营分析;
2、全店营业分析;
3、部门收益分析;
4、黄金客户及渠道贡献分析;
5、按国籍、地区、市场、客源、房类等销售统计分析;
6、销售预算及完成情况分析;
7、销售人员销售业绩分析;
8、销售经营预测。