飞耶机票OA管理系统

基本功能特色
业务系统功能模块包括：
航空订票:
通过Eterm帐号与航信主机相连，利用PID资源共享的优势,预订员。按照电话来客通用的业务处理流程，把客户管理，订单管理，查询管理综合起来，结合航信系统，更大限度发挥预订管理的效率。同时可以支持网络传单,打破地理分布限制，形成一个统一高效的预订处理平台。
客户管理：
一般客户的资料统计，会员客户的资料分析，积分管理，包括积分统计，奖励政策等.通过自动传真、短消息等形式向客户发布促销信息，刺激消费提高利润，培养客户忠诚度，扩大企业信誉及美誉。同时包括对于乘机人的服务。
统计管理:
除一般性的财务统计外，财务类可以自动生成结算明细表、结算对帐表、BSP对帐报表。销售类则可以根据航线，承运人，乘机日期，购票日期等进行统计，自动生成日、周、月以及季度和年度的报表。
配送管理:
包括订票分发，订票处理的流程，选择营业部，分公司之间要实现系统内相互传单,是网络方式实现的
预订管理:
预订功能强大，客人任何复杂的预订均在一张订单里完成;客户资料录入及保存，订单处理，派单。灵活根据会员卡号、机票票号、航班信息或PNR查找客户信息，处理客户来电。可快速显示客户的历史记录,及历史订票记录,及订单记录和常客记录。同时在录入订单时，智能加入常旅客记录，减少预订员，录入乘客姓名，身份证号的处理。
财务结算管理:
送票后的结算处理过程，支持全方位的应收帐款和实收帐款的对帐体系,包括能够出具同行对帐表，客户对帐表，客票对帐表，售票对帐等对帐数据。同时具有收款单和付款单的处理流程，把应收和实收款相对应，应付和实付相对应，给公司高层一个决策依据。供应商、客户对帐单：可以多重选择结算方式；已付金额、未付金额、审核等财务功能。对于航空公司，同行，客户的应收和应付，返佣管理。包括对于应收和实收的财务结算处理。
短消息:
系统自动发短消息通知客人预订结果，节省了公司和客户的时间和通讯费用，可以发送实施天气预报信息，并且可以在节假日和客人生日的时候，系统自动发短消息祝福客人，以期达到维护客户关系的一种方式；同时还可达到为公司广告宣传的作用
其他：
●严格的权限管理，多级安全的数据控制方法（数据库级，应用级，数据操作级）和各级操作员进行分组授权管理，增强系统的安全性；
●丰富的组合统计功能，按自己的需要统计所需数据，既方便又快捷
●灵活的打印工具，打印格式任意设置；
●强大的营销功能，有详尽的客户数据分析和多渠道客户沟通功能；
●业务架构灵活，可按照自身业务流程自行组合系统模块和设定操作方式；
●系统人性化处理，在整个操作中，设置多项快捷键，方便操作员操作，以提高工作效率。

新增功能特色

1、采用先进的操作管理模式，系统更加成熟稳定。
2、增加100多处细节改进。对于订票政策和公告发布进一步改进。
3、财务对帐增加了自动销帐体系，可以非常方便的查询到某同行（客户）的应收帐款和实收帐款，形成一套完整的财务结算体系。
4、增加总经理总监查询项目，可以方便的查询了日、月订票量,订票排行榜、订票统计清单等功能。
5、增加公司制度制定、企业文化制定、考核培训制定和设定排班表等行政管理功能等行政管理工作项目。
6、增加乘机前提醒，半月未销售短信提醒服务功能。
三、技术特点
1、数据存储采用主流大型数据库MicrosoftSQLServer，在运行稳定性、安全性和高性能方面有可靠保障。同时也能很好的适应订票中心业务分布式处理的特点。
2、符合人体工程学原理，界面简洁明了，操作简单快捷。
3、平台支持，用Window2003Server或windows2000pro均可正常运行，能非常好地适应公司当前系统配置需求。
4、模块化定制。各部分功能实现采取模块化管理，因此系统搭配非常灵活。在公司发展壮大后业务流程发生变化时，只需做少量定制即可适应新流程。
安装环境
服务器：PIII800以上，256MDDR内存
工作站：PIII500、128M
软件配置：服务器windows2000server工作站windows2000或windows2000server;WinXp;Windows2003server