昭和电工大分综合项目案例分析：
昭和电工大分综合项目是昭和电工石化部的主要生产基地，配有石脑油裂解装置。
昭和电工大分综合项目需求结构均，所生产的产品主要供给塑料、合成橡胶和苯乙烯单体生产企业。这些客户工厂由该所属地的其他公司经营，昭和电工亲自运营乙酷基衍生物工厂。
问题所在：
员工的快速更替换代导致经验和知识退化，造成以下问题:
1.各部门的操作管理方法和水平参差不齐，最佳实践不能共享;
2.编写和发布纸质的作业指令耗时，追踪任务的过程也比较困难;
3.交接班和工作指令传递过程中发生数据泄露/丢失，影响操作稳定性。
j5国际提供解决方案：
从 2017 年开始，j5 国际在昭和电工大分综合项目中部署了以下解决方案：
1.j5操作日志
2.j5 交接班
3.j5 工作指令
4.j5 消息中心
5.j5 表单模板
j5 交接班生成交接班报告，供操作员、董事和管理者使用，内容包含炼油厂各个装置和区域的相关数据、事件和指令，以确保过程的一致性、透明性、责任明确性。
j5工作指令模块供计划员为生产部门员工安排临时任务或周期性任务。工作完成后，该指令将被汇总在交接班报告中。
j5 消息中心用于企业内重要消息的发布和传递。
j5为昭和电工大分综合项目创造的效益：
为每一个部门创建一个通用的操作管理系统，使整个昭和电工大分综合项目实现标准化。提高工作效率，显著减少工作时间。
昭和电工大分综合项目利用信息电子化成功地提高了操作员技能水平，促进了技术传承。使用j5交接班和5工作指令减少数据泄漏/丢失,提高操作稳定性。
i5操作管理系统软件提供了向年轻员工传授操作经验和技术的先进方法。
“j5操作日志的使用非常方便，我们十分喜欢。我们引入j5操作管理系统，以维持和提升现场能力，升级工作流程。我们认为这种沟通工具不仅可以用于生产现场的操作管理，还可以应用于现场的其他管理。”——昭和电工大分综合项目生产工程部
石化行业案例
关于Infineum公司
Infineum（润英联）是集润滑油和石油添加剂为一体的配方商、生产商和销售商。润英联成立于1999年1月，是埃克森美孚与壳牌的合资企业，在美国、中国、德国、法国、新加坡、意大利和巴西设有制造工厂。润英联在HSE管理以及客户供应可靠性方面均达到世界一流水平。
确定目标：
1.记录电子版操作日志;
2.生成交接班报告
3.提供任务清单，并持续跟踪任务进展:
4.整合生产信息，改进交接班，操作指令和生产会议管理方式;
5.方便信息交流，及时提供信息;
6.提高日常操作以及交接班报告的准确性和效率。
实现成果：
1.减少人工数据输入量，节约时间，提高准确性
2.加强班组内、班组间以及班组与其他岗位之间的沟通
3.随时获得正确的信息，改进决策
4.规范交接班过程，降低安全事故风险
5.统一交接报告和交接班过程管理，同时也能适应局部特性需求
克服挑战：
润英联和很多工业企业一样，面临着不同工厂之间的交接班过程和报告不统一的问题。交接班报告由人工编写，非常耗时。历史班次结束数据很难查找、过滤或检索。
润英联致力于实现全球卓越制造，需要一种工具标准化整个集团的交接班过程和报告。要求工具功能多样，以满足不同工厂、装置、语言（英语、中文、意大利语、德语、葡萄牙语）、角色、班次、工作人员、报告、法规、数据来源和清单的集成，同时确保必要的一致性，方便扩展到新的工厂。
j5国际提供解决方案：
j5国际为其部署（j5操作日志）、j5 Shift Handover（j5交接班）、j5 WorkInstructions（j5工作指令）和j5 Reporting（j5报告）等应用程序，以满足润英联的各种要求。
j5为润英联创造的效益：
1.j5自动生成交接班报告，减少人工数据采集工作，从而节约时间，提高准确性；
2.j5向运营团队的所有成员及其他人员提供信息，以改善班组内、班组间以及班组与管理层和其他员工的沟通；
3.j5致力于利用准确的信息提高生产决策；
4.正规化交接班过程，确保遵守统一的程序，降低事故风险；
5.j5非常灵活，即使工厂各不相同，也能让集团统一交接班方法和日常生产会议；
6.j5交接报告有助于润英联履行监管合规义务。
电力行业案例
关于Calpine公司
Calpine是美国最大的天然气和地热发电公司，共有83个正在运行或在建的发电厂，发电能力近27000MW。Calpine为美国18个州和加拿大的客户供电，主要业务包括开发、建设和运营天然气发电厂和地热发电厂。
确定目标：
1.实现基于web的电子日志系统；
2.确保操作员和现场之间的通信/数据一致；
3.更好地记录日常操作、问题和工厂生产状况；
4.操作员使用统一的用户界面；
5.改善交接班流程。
实现成果：
1.改善信息流
2.简化管理报告
3.提高对于电力可靠性问题的认识
4.统一的用户界面便于人员调动
5.在受控的安全环境下管理日志程序
6.提高合规性
7.降低企业风险
克服挑战：
Calpine的项目目标是实现基于web的电子日志应用程序，记录发电厂状态、班次活动、未解决的问题，以简化交接班。
公司面临的问题是需要一个统一的系统，满足不同区域、不同燃料类型发电设施的大量操作人员的使用要求。
j5国际提供解决方案：
j5系统满足上述要求，正在取代Calpine目前使用的相关信息记录方法。j5AOperat ions Logbook（j5操作日志）、j5 Shift Handover（j5交接班）和j5 Standing Orders（j5消息中心）均已投入使用。
j5为Calpine公司创造的效益：
项目的实施使Calpine获得了在同一个数据库中记录工厂活动、问题和状态的通用方法，从而带来诸多效益：
• 简化管理报告；
• 改善面向用户的信息流；
• 在交接班时清晰、自动化的传递信息；
• 提高了对电力可靠性问题的认识；
• 对电厂之间的人员调动起到辅助作用；
• 在Calpine的所有发电厂创造受控的安全环境，以管理操作日志，避免多种不同的操作日志的存在；
• 在通用软件平台上遵守日志政策和程序，减低企业风险。
下游油气/炼油行业案例
关于SASREF
沙特阿美壳牌炼油公司（SASREF）是世界上规模最大、技术最先进的炼油企业之一，日产能达到30.5万桶。
确定目标：
1.利用工作流更好地跟踪和检索操作；
2.附带操作日历的操作数据库，用于监测生产率和生产过程；
3.简单易用的操作管理软件框架，可配置，以适应不断变化的经营需求；
4.已经在沙特阿拉伯经过使用验证的解决方案；
5.未来与SASREF的其他工作流集成，最终实现无纸化办公。
实现成果：
1.易于使用和配置的Action Management（事务管理）软件解决方案，高效、有效地跟踪和记录操作；
2.原本难以检索到的封闭式操作现在可以快速找到，以节约时间；
3.Action Management实时储存库，具有搜索、监测和过滤功能；
4.相应的工作流程指导人员完成整个过程，大幅减少积压待办操作；
5.Action Management中央电子储存库，帮助 SASREF 实现无纸化办公，提高环境责任感。
克服挑战：
SASREF之前使用多种耗时的工具分配操作、工作流、任务和活动，利用电子表格和电子邮件进行沟通。结果是难以跟踪、追踪和监测操作，协调、关注度和操作效率低下。
SASREF计划采购一种ActionaManagement（事务管理）解决方案，能更好地了解、检索和跟踪操作。SASREF还希望解决方案能够包含具有工作流的电子操作日志功能，以便员工监测日常生产率和进度。
j5国际提供解决方案：
SASREF评估了市场上多种操作管理解决方案，根据自己的具体需求选择了j5 Action Management事务管理应用程序。
j5 Action Management事务管理应用程序能够让用户分配、定义、管理和跟踪操作，减少工作积压，提高操作效率，加强控制。
j5 Action Management事务管理为SASREF创造的效益：
j5 Action Management事务管理软件为SASREF创造了多项效益，包括：
1.j5 Action Management起到中央操作储存库的作用，避免在管理操作时使用电子表格和电子邮件沟通；
2.为不同用户提供标准化的工作流程，使所有用户以统一的格式、结构、工作流程进行事务的执行和管理；
3.帮助SASREF安全、负责任地进行操作，实现无纸化办公，为环保做贡献；
4.通过j5面板、报告和视图功能实时监测操作进度，显著减少积压待办操作的检索时间；
5.可配置的中央式Action Management系统；
6.先进的工作流功能，对操作进行高级跟踪；
7.操作与操作数据（员工可将其视为操作日志）交互，帮助提高生产率，加快进度。
SASREF的j5aActionaManagement用户觉得与旧的流程（电子表格和电子邮件沟通）相比，现在的操作管理更轻松、更迅速、更清晰。员工的普遍认同提升了他们的日常操作表现，加强了责任感。j5aOperations Man-agement具有可扩展、可配置的应用程序框架，目前，SASREF正设法将更多手工工作流程集成到系统，以进一步帮助公司实现无纸化办公的目标。
