帕特智能客户服务系统（P.T CSS）

检验检测报检平台是帕特智能为检验检测客户提供的一套客户服务平台，开启了检验检测单位与客户业务往来的新模式，是一个基于LIMS核心业务系统的可拓展平台。通过帕特在线报检平台，企业用户或者个人用户可以在网站进行线上委托送检预约与填单，并随时查询检品状态和预览检验报告，为实验室的客户订单送检和状态现状查询提供方便和快速的信息服务。

功能介绍：
通过客户服务系统（CSS）网上委托平台，委托方客户可直接通过企业的委托平台登录填报检测样品信息与需检项目信息，实现在线快速的委托功能，在线监督检测进程，实验室检测完成后委托方可在平台下载PDF检测报告，进一步减少实验室管理登记委托信息的全过程工作量，提高委托方和实验室的沟通合作效率。
功能模块：
1委托业务申请
2实验进度查询与预览
3报告验证
4查看报告书
5满意度调查
6客户投诉