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最近在 MadWorld 上发布的一份报告，解读了内容管理在企业中的应用调查现状，以及 AI 在企业内容管理中的渗透情况，挺有借鉴意义，下面我们来重点解读以下相关数据。 一、AI 驱动内容管理的核心应用场景 从 AI 在内容管理的渗透场景看...

研究表明，50%的学习内容在五周内无法保留，而90天内这一比例将上升到84%。对于企业来说，新员工入职培训不仅耗时且成本高昂。以销售代表为例，招聘和培训一名新员工通常需要7个月的时间，花费近3万美元，而完全上手还需要5-11个月。尽管这一过...

Gartner 2024报告显示，73%的领先企业已部署AI敬业度分析系统，员工留存率平均提升29%。建议优先落地智能导师系统和实时情绪感知模块，注意建立算法治理委员会。员工敬业度对于管理者和人力资源主管来说非常重要，但员工敬业度到底意味着...

随着人工智能在内容管理系统中的不断演变，结构化内容成为了构建 AI 内容管道的基石，以推动自动化和个性化。本文探讨了如何利用结构化内容（通过重用、模块化和元数据）来使 AI 提供可缩放、一致性且个性化的多渠道体验。我们将深入分析企业如何利用...

在本文中，我们将提供十个有影响力的统计数据，帮助企业展示内容营销的巨大潜力和切实的好处。这些精心挑选的数据将突出内容营销的效果和投资回报率，让董事会关注起来！ 1. 91%的营销人员实现了内容营销的成功 Semrush的一项调查显示，91%...

👋信息过载会影响生产力。没有人工智能的帮助，信息过载会影响生产力。大量的可用信息，知识工作者不仅仅是超负荷工作；他们感到不知所措，他们倾向于浪费时间（和脑细胞）来应付他们被大量的数据抛向他们，挣扎着试图筛选出重要的信息数据来...

尽管这些节省时间的数据令人印象深刻，但生成式人工智能（GenAI）可以使其更加出色。技术分析师经常提到知识管理是生成式人工智能在商业中最具实用性的早期应用之一。这很自然，因为知识管理涉及大量文本的聚合、管理和挖掘，而生成式人工智能可以极大地...

可组合技术使得个性化引擎、企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、内容管理系统（CMS）以及客户数据平台（CDP）等可互操作、可重复使用的组件能够形成一个统一且灵活的技术栈。 然而，这种技术栈也很复杂，一个常见的绊脚石在于企...

这篇内容来自分类法学家：Sara Ingham ，可以帮助你优化内容发布工作流！ 你可能认为分类法学家只是在角落里分类事物，或者列出一系列术语。但实际上，在这么做之前，会先分析你的内容、内容策略、内容发布工作流、现有的分类法和元数据，以及内...

定义 Taxonomy 分类法是一种用于组织和分类内容的方法论。它通过建立一组术语列表（词典），帮助你在内容库中管理所有在线数字内容。通过将内容分成类别、标签和元数据，分类法可以让你更轻松地找到和使用数字内容，提升用户体验和内容的可发现性。...

想象一下你的内容像散落的拼图——博客在这里，视频在那里，社交媒体帖子到处都是。这就像是一场永无止境的寻宝游戏，却不是令人激动的那种寻宝！ 但别担心！内容中台就是你的闪亮英雄。它会将你从这混乱中解救出来，就像一个超级高效的专业整理员。 通过将...

过去二十年来，全球企业发展迅速，这对知识管理专家来说是一个挑战，他们需要捕获和传递信息。 企业组织拥有大量知识需要管理，当您拥有数千名员工，可能分布在全球各地时，这就成为了一个巨大的运营挑战。 成功的企业明白了建立健全的知识管理战略对组织发...

您是否曾经努力寻找工作文档，在微信中频繁的重复发送文档、在电子邮件和共享驱动器中无休止地搜索？这种常见的挫败感正是知识库软件旨在消除的。通过集中关键信息，知识库平台可确保只需单击几下即可获得重要数据，从而节省时间并减轻压力。 什么是知识管理...

引言 Baklib 数字内容体验云是一个集成的工具集，用于管理和优化跨多个数字渠道的网站体验，得益于Baklib一体化的优势，我们可以很方便的创建网络站点。 Baklib平台搭建的网站支持多主题模板样式、权限管理、协同管理、多级栏目分类、多...

1.DXP 是什么？ 数字体验平台是一种集成的软件解决方案，使公司能够跨不同渠道创建、管理和优化数字体验。DXP 的特点是采用整体方法设计整个客户旅程。他们将内容、产品、营销和客户服务无缝集成到一个平台中，从而在所有渠道中提供一致的个性化体...

知识管理（KM）对不同的人来说有不同的含义 大多数组织认为知识管理是利用技术来共享关键信息。对于许多企业来说，知识管理就是维护一个文档存储库，让工程师共享设计数据或顾问交流最佳实践。对于联络中心和服务台经理来说，知识管理通常意味着为代理提供...

软件供应商不会告诉你的事情 TCO 定义： Total Cost of Ownership（总体拥有成本）是指某项资产的全部成本，一般称为使用成本。该指标不仅包括固定成本（购置、利息、租金、残余价值……），也包括与设备使用有关的可变成本（维...

第十二届中国用户体验大会于 2024 年 8 月 30 日在宁波顺利召开。探码科技旗下数字体验管理工具Baklib受邀出席并发表主题演讲。 本届大会由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院、UXACN联合主办，以“体验驱动创新、共创...

数字政府是政府利用数字技术提升效率和改善服务的一种趋势，近年来许多国家和城市相继都发布了数字化战略规划。其中南澳大利亚政府的数字化非常值得借鉴和学习。 该政府网站不仅公布了数字化战略的评估、数字化成熟度体检、规划设计，还提供了各种模板，供其...

什么是内容中台？ 内容中台（Content Hub 或 Content Center）是一个集中的平台，用于管理、存储、组织和分发企业的各种内容资源。它旨在解决内容管理中的碎片化和冗余问题，使企业能够更高效地创建、管理和利用内容，从而提升整...