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通过仲裁办案系统、办公辅助系统、电子文书系统、电子卷宗系统、电子档案系统、内控管理系统,对办案流程进行了规范化管理和严格的管控,并在办案过程中智能生成标准化的文书,相关智能的AI应用让仲裁案件的处理变成高效、便捷。使办案人员完成案件办理工作的同时也受到系统的严格监管,处处留痕。
通过决策分析系统,在分析各种仲裁数据的基础上,从不同的维度以看板的方式实现仲裁案件信息的可视化管理,为决策提供重要的数据支撑。
通过公共服务平台,开放了仲裁院在互联网上的公共服务通道,不但提供基础的法律法规查询、业务办理须知、仲裁指南一览,还扩展了在线案件申请、案件进度查询、开庭信息一览、线上电子送达等交互性服务,提升了仲裁普法服务效果,拓宽了仲裁服务渠道,切实践行了“让数据多跑路,群众少跑腿”的目标。
通过移动办公APP、文件管理系统、即时通讯系统,对办公和内部的沟通交流进行了优化,提供了移动办公的便捷通道,提升了文件在内部流转效率,同时在与互联网逻辑隔离的电子政务外网的环境中也可让处于不同区域的各个仲裁院人员实时在线进行有效的沟通交流和文件传输。
通过OCR等文字识别技术,自动提取纸质文字信息。比如提出仲裁申请书的文字信息。
办案系统支持自动排庭,通过数据分析统计仲裁员实际业务情况,立案受理后,智能排庭。
通过图像识别技术,当事人提供的证据资料可以一键扫描,系统自动对资料信息进行识别和提取;并根据实现确定的规则,实现卷宗自动命名和归类,让卷宗管理变得轻松。
电子文书系统会基于办案系统的业务实际流程和节点,从办案系统抓取数据,自动生成相关文书。
基于人工智能技术,通过对案件信息分析,在裁决说理内容编写时AI会从案例库中推荐相似案件说理内容,方便仲裁员快速编写结案文书。