影院售票管理系统

系统功能描述 1. 编排放映计划 影院根据市场情况制定放映计划，安排拟放映影片的名称、日期、场次、影厅，确定票价、开始售票时间等相关信息。放映计划的修改工作限定在开始售票前完成。 2. 售票 本系统的主要业务，在管理人员设置开始出售某场次的影票的前提下，操作员根据观众需要，选择影厅，座类，票类等信息，进行售票，不同场次，不同影厅可以同时售出。 3. 退票 在规定的时间范围内可以退票，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。所产生的记录和回收的凭证一一对应，并完整记录其它相关辅助信息。 4. 补票 由于机器故障等意外原因导致影院不能正常使用计算机售票，而改用统一监制的代用票，在计算机售票系统恢复正常后应将售出的代用票补登录入计算机售票系统内，以保持影院经营数据的完整和准确 5. 验票 以影院售票系统数据为基础，对观众所持票据进行检验，判断其合法性，并根据判断结果确定是否允许该观众入场观影，同时将该票数据传回影院售票系统并做记录。 6. 订票 通过电话等其他方式观众可以提前定票，根据系统设置，在规定的时间，如果观众超过预留时间，手动或自动取消订票 7. 票面设置 电影票是观众入场观看影片的凭证，票面应具有向观众提示电影有关信息的功能，电影票由主券和副券组成。 主券票面包括影院名称、影片名称、影厅名称、排座号、是否对号入座、放映日期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)等信息项目。 副券票面包括影厅名称、放映目期、放映时间、场次标识、座位号(图标，数字，字母)等信息项目。 操作员可以自由设置标识的位置和大小来适应不同的打印机 8. 条码设置 条码是验票和赠送物品的的凭证，操作员可以设置条码的类型 9. 权限管理 管理员有最高的权限，可以限制操作员的工作范围，密码等相关信息 • 系统整体结构设计 本系统具备多种综合业务功能，主要由三个相对独立而又互相关联的子系统组成： 1． 后台管理系统 主要实现基础数据的输入，参数的设置和营业数据的分析，统计和查询 2． 售票系统 票务系统：具有售票，订票，验票，退票功能 3． 外买系统 物品销售，赠送

此结构可以通过xDSL/X.25/DDN/PSTN/祯中继/光纤扩展为广域网络，所有数据保存在中心服务器上，利用100M以太网络的高效率实现数据的在线传输，支持多终端同时操作，实时放映全场的工作状态和营业数据，方便操作人员和观众了解最真实的票务信息。

中心数据服务器： 系统采用集中式数据控制和管理方式，根据客户端数量，数据库服务器采用配置比较好的普通PC,如果客户端数据比较多，应采用专业数据库服务器。该服务器上安装sql server 2000，负责支持整个网络系统的数据支持服务，是整个网络应用系统的中心数据处理设备。如果有必要，也可以考虑，安装两太服务器，两台服务器可以达到主数据库服务器的失效转接及负载平衡，即指在主服务器由于各种原因失效时，备用服务器将自动转接，并承担主数据服务器的负荷，并在服务器正常工作时，进行转接恢复。

• 系统功能详细介绍 1. 后台管理系统 主要分三部分： 售票模块，会员模块，外买模块 1售票模块 用户设置： 新增：新增一个用户并设置编号，姓名，权限，密码。 修改：修改用户的编号，姓名，权限，密码。 删除：删除一个用户。 影厅设置： 新增：新增一个影厅并设置相关信息。 修改：修改影厅相关信息。 删除：删除所选影厅。 座类设置： 新增：新增一个座类并设置折率。 修改：修改所选座类相关信息。 删除：删除所选座类。 票类设置： 新增：新增一个票类并设置折率。 修改：修改所选票类相关信息。 删除：删除所选票类。 影片设置： 新增：新增一个影片并设置相关信息。 修改：修改所选影片相关信息。 删除：删除所选影片。 上映计划设置： 新增：新增一个新的未售计划。 修改：修改一个未售计划。 删除：删除所选计划。 开始售票控制 开始售票：将所选计划状态设为开始 截止售票：将所选计划状态设为截止

2. 会员模块 发卡分为单一发卡、批量制卡两部分功能，单一发卡又分为发卡、补卡、换卡。 发卡：为初次领卡的会员制卡使用发卡功能。 补卡：为已领卡的会员制卡使用补卡功能。 换卡：为会员管理卡已到使用期限的会员重新制卡使用换卡功能。 批量制卡：集中制卡时使用批量制卡功能。 注销会员卡：档会员卡丢失时，要注销会员卡 查询：用于查询会员的制卡信息以及制卡情况。

3. 外卖模块 1． 物品设置 新增：新增物品信息。 修改：修改物品信息。 删除：删除物品信息。 2进货登记 新增：新增进货记录。 修改：修改进货记录。 删除：删除进货记录。 3领货登记 新增：新增领货记录。 修改：修改领货记录。 删除：删除领货记录。

4. 售票系统 售票 提供“按影片售票”、“按影厅售票”两种方式对正在开售的进行定位， 影票列表为所选场次和票价（座类和票类）中当前可售票，预选列表则为当次预选的所有影票预选影票可为购票观众提供购物篮式的购票服务。可将不同场次的影票放入预选框，也可将影票从预选框中移除。预选框中的影票自动累加票价，并在售出时一次付款结算及打印影票。

订票 在预订影票时操作员须录入预订人的资料（包括预订人的姓名、联系电话和预订人所提供的私人订票密码）；在退预订票时操作员须录入每张退订票的预订人的订票密码。否则系统将提示错误信息并拒绝预订或退订。在售预订票时操作员须首先录入预订人的姓名和订票密码，系统以此两项资料确定并列出订票记录。在“售预订票”窗口可一次退订某个订票人的多张订票。若需要系统取回订票密码，可通过具有“查询统计”中“显示订票密码”权限的用户通过“订票情况查询统计”获知。 退票 必须正确输入订票人姓名及其订票密码并点击“查找”列出其订票记录后才能执行退订操作。操作员在输入实收金额（不小于应收金额）并找回相应的找零金额（自动计算显示）后，点击“确定”按钮即可。未验收且未退的售出影票在其场次未截止前可以退票。请注意对已经截止的场次，系统将拒绝再退回其售出的影票。系统保留售票的所有原始数据以供查核，即使该票已经被退。并且在该票被退后系统仍保留其退票的相关数据，如退票的操作员、时间、金额等等。退票员应在影票查验窗口中仔细检查所列信息是否确定为待退票，并且在管理上，对每张票应视为废票，做好明确的标记，严格管理和回收。

验票 验收当前影票表示持该票的观众已入场“影票查验”根据打印出的影票的票面号码查询该影票的详细资料，并负责以票面号码退票或对进场观众所持影票进行查验和验收。若该影票相应场次未截止，系统将列出该影票的座位信息（包括片区、行号和列号），否则系统将不再列出其座位信息。为实现非原价退票，可以在“影票查验”中输入不大于原售票价的退票金额后退票。所有的退票数据都将记录并保留以供查核，并且验收按钮、退票按钮和退票金额输入框均可以通过权限设置以对操作员开放或屏蔽。当屏蔽退票输入框而又打开退票按钮时，则操作员仅能以原价退票。票面号码为定长12位数字，并且加入了校验码以防止伪票。在“影票查验”中，当输入完12位票面号码后无需按Enter键系统自动显示该票面号码的影票的相关资料。若票面号码非法或该票已退或该票已验收，系统都将提示相应的警告信息并发出警声。若当前影票允许验收，点击“验收”按钮或直接按Enter键则可验收该影票，表示观众已持该票入场。由于系统在每张影票上除打印其票面号码外还打印其票面号码的条码，故在实际使用时本功能可配合条码扫描器进行自动检票。使用条码识别器进行验票时可设置条码识别器追加换行，从而可通过选择“条码识别器自动验收”或“条码识别器自动退票”实现条码识别器自动验收或自动退票。每次进入“影票查验”窗口，系统缺省选择“条码识别器仅取票号”，以避免条码识别器误操作。

5. 外卖系统 在库存大于0 的前提下，操作员可以从物品列表中选种物品销售，数量默认值为1，当修改数量的同时，总金额自动计算，并显示出来，输入顾客付款金额，按回车，完成操作，根据后台的设置，可以对持票顾客实行打折服务。所有操作在后台管理的查询统计可以监控。

• 系统配置 1. 中心服务器 Pentium III 以上处理器，128—256M内存，80G硬盘，CD—ROM驱动器即可。 2. 终端 赛扬 III以上处理器，64—128M内存，40G硬盘，15寸以上显示器。 3. 网络设备 中小型网络采用100M网卡，交换机，选用WINDOWS2000服务器版操作系统。 4. 打印设备 1、热敏打印机（用于出电影门票） 东芝TEC热转移打印机B-430系列 2、24针打印机（用于打报表） EPSON LQ-670 5. 会员卡 磁卡或IC卡（又名智能卡sle 4442）。 6. 读卡器 磁卡读卡器：键盘磁条一体机 IC卡读卡器：明华读卡器 7. 条码扫描器 手持式条码扫描器，兼容code 128 c 8. 专用电影门票 卷式打印纸上印刷票样