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公司介绍

苏州瑞云智服信息科技有限公司是企业级的服务数字化和CRM领域解决方案提供商;深耕售后服务/现场服务领域10多年,拥有国内售后服务领域较多的大型客户案例,如飞利浦、博西家电、Keep、宝马格、四季沐歌、天正电气、南京普爱等。旗下拥有产品“瑞云服务云”。

瑞云服务云是面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用,是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业领先的全渠道智能化服务管理平台,核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等,并借助 AI 、IoT、AR技术实现智能化服务、预测性服务,助力企业服务数字化转型,提升服务效率、客户体验和客户价值。

 

 

瑞云服务云

瑞云服务云是面向售后服务、现场服务管理的SaaS应用,是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业领先的全渠道智能化服务管理平台,核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等,并借助