企业数据仓库(EDW)

电信企业数据仓库(EDW)的价值 通过企业统一的数据仓库平台，对数据进行标准化处理和规范化管理，实现企业数据透明和共享。 目前各分公司应用系统在线数据保存在不同的数据库中，其数据结构差异较大，业务概念(客户、产品、服务等)缺乏统一的规划，共享数据十分困难。因此，通过数据仓库构建企业的统一数据服务平台，实现企业数据的统一规划、集中采集、集中处理和统一管理，形成企业数据的统一视图，实现数据透明和共享，充分发挥企业数据资源的价值。 建立省级和集团两级高效的数据仓库系统、有效支撑企业的运营分析和管理决策，提升企业整体决策能力 通过两级系统的建设，整合营业系统、渠道系统、计费系统、资源系统和企业管理系统等多种数据源，形成统一的客户和业务数据视图；并能根据需要进行主题内部要素的扩充、主题的新增以及跨主题的重构；采用OLAP分析、预定义报表、即席查询，数据挖掘等多种方式，通过多样的数据访问方式满足企业内各级专业和管理部门和人员的不同要求。 企业数据仓库(EDW)的体系结构 1、 数据获取层：根据数据需求，将所需要的数据从网管、CRM、计费、R/3等操作型系统和ODS中抽取出来，按照统一标准和规则进行数据清洗和转换，以获得企业数据的统一视图，并加载到数据存储和管理层。 2、 数据存储和管理层：对企业数据仓库的数据进行存储和管理，将数据按照用户或应用的需求准备好。根据电信的企业运作模式和系统实际，电信企业数据仓库(EDW)在物理存储上包括BW和EDW-i(暂用名，i指integrated，表达整合的、综合的意思)两个组件。 其中BW是基于目前的MSS解决方案，存在的满足MSS规划的分析决策功能的数据仓库物理存储平台，这些数据直接从R/3获取，经由BW组织重构。BW必须纳入EDW的统一规划和管理。EDW-i是为了满足企业分析决策所需的数据集合，这些数据从MBOSS的操作层获取，通过数据的一致性处理加载入EDW-i中，为企业的从生产到管理的各级部门和用户实现从经营分析、业务管理、决策支持到政策反馈的全面分析。 3、 数据应用层：为企业各部门提供数据和分析服务，将企业数据仓库(EDW)的数据按照各部门和分析管理人员的分析决策需求通过联机分析、数据挖掘、报表和即时查询等应用方式展现给用户。在电信企业整体IT体系架构中根据企业的需求对数据仓库的应用进行了部分规划，并将进一步的完善。目前已经规划的有MSS的信息数据管理、人事分析、财务分析和统计指标分析以及BSS的营销分析(MSA)。