ERP中的质量管理不仅包括了产品质量,而且也有工作质量的内容,表现为统计质量控制和统计过程控制不仅用于产品质量也用于工作质量方面,如管理业务中所采用的平均值等, 它用来保证各项管理随时能处于良好的工作状况中。ERP中的质量管理是监控和管理所有与质量相关的信息的加工和分析,并且将其反馈到相应的控制点。