客户管理
客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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  •  云 
  •  移动应用 
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SAP

SAP CRM

SAP CRM包含了企业市场营销、销售、服务、分析等功能性能,以及通过渠道伙伴、现场、交互中心、电子贸易等各种交互渠道性能形成完整的闭环式设计解决方案。 通过SAP CRM的员工、生产过程及信息将与客户保持着平稳、无间断的联络。通过以下创造