松下(中国)通过Salesforce 进一步创造价值
分享:邹斐
分享时间:2017-08-17

Panasonic-作为全球最大的电子厂商之一,以“实现星罗棋布的网络社会”和“与地球环境共存”为企业愿景, 从视频音频设备到信息和通信工具,从家用电器到元器件, 在广泛的领域中不断为您提供高科技环保产品,让您的生活变得更加丰富而精彩。

Panasonic始终坚持创造顾客价值,为顾客带来安心、安全、舒适、便利的感受。

 

Panasonic

面临挑战和问题

•以前使用Excel来收集全国的流通PSI的数据,很难及时的监控到每个分部的收集情况。
•松下的店铺向松下下订单采用传真、邮件等方式,效率低并且容易出错,没有报表的数据支持。
•无法360度对松下自己的店铺有全方位的管理。
•复杂的权限管理。要实现组织结构从上到下,区域、交易代码、店铺的多维权限管理。

解决方案

•采用主流的网上购物的模式,方便店铺法人向松下下订单,并提供报表支持,方便查询历史订单的情况。
•提供信息的收集平台的同时,可以让管理层及时掌握流通PSI的填报情况,并督促营业去及时的完成。

•管理店铺的样机,助成物申请,店铺装修费用申请,伞下店S&I的管理,从而实现对店铺的全方位的管理。
•通过配置结合开发的方式实现复杂的权限管理功能。

使用效果

•选择Salesforce.com是可以免去搭建IT架构和降低后期维护的投入。
•无需采购硬件,软件维护容易,使得IT可以投入精力在其他的项目。
•渠道销售透明化。 能表达渠道商的真是采购想法,避免人为因素对业务造成的影响。

店铺信息的可视化。以前看不到的数据,现在可以清晰的表示出来,例如:松下店铺的全国分部图,可以动态显示松下店铺的分布情况,覆盖率等相关信息。

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