在数字先行的时代，中小企业正朝着软件即服务（SaaS）的方向发展。他们通过SaaS软件进行数字化转型，以此提高业务流程的效率，希望利用技术争取竞争优势。不过，对于技术和资源有限的中小企业，他们或许不得不凑合使用传统的本地解决方案或离线解决方案的有限功能。
幸运的是，SaaS和云计算降低了强大功能的门槛。以前只有在企业级定制开发的软件中才能找到的强大功能，如今，SaaS生态系统的成熟使得企业可以在线订购并立即访问应用程序。中小企业不必预先投入大量资金和购买必要的基础设施、软件许可和安装服务。
对于特别缺乏资源的、或特别怀疑这些工具价值的传统中小企业，可能会循序渐进、选择性地将流程迁移到SaaS。
这些现有应用程序的多样性和功能专门化使得企业可以体验和适应数字化工作流，一次处理一个操作层面。这还使他们能够识别和挑选出这些解决方案可能会对哪些业务领域产生显著直接影响。
中小企业在以下四个业务领域利用SaaS，通常能立即感受到它所带来的好处：
1、金融SaaS
金融技术已经彻底改变人们处理金钱的方式。如今，人们对于采用便捷的在线和数字方式管理他们的账户很感兴趣。正因如此，企业应跟上这种无现金趋势，甚至适应各种支付方式。
现在，像8Manage SaaS这样的支付解决方案就能将平板电脑等移动设备变成POS机。这项服务能够处理传统的银行卡支付，甚至可以与数字钱包和在线支付提供商集成。这不仅使商家能够处理各种各样的支付方式，而且有效降低实施数字收银系统的成本。
数字化簿记还能帮助小企业提高效率。类似8Manage SaaS这样的管理会计软件提供了便捷的远程访问，决策者可以随时访问概览和报告。
对于小企业来说，即便是开发票的任务也可能相当烦人。每月为100名客户处理重复的发票，如果手动完成，这可能已经是个时间陷阱。但使用8Manage SaaS解决方案，这样的任务可以简单地配置和排队执行，大大节省时间。
2、文档管理SaaS
依赖文件的硬拷贝可能会有问题，但82%的中小企业仍然这样做。纸质文件可能会被霉菌、害虫、水甚至是溢出的咖啡破坏掉。除了对易失性的担忧，保持纸质文档的条理性、可访问性和简洁性也是个挑战。
即使是基于局域网的数字文件，共享也有很大的缺点。网络上的共享文件夹和存储常常缺乏必要功能，如自动备份、网络安全和有用的索引。基于云的SaaS解决方案不仅不需要管理基础设施，而且还将上述许多功能作为标准。
有些还具备更精细的功能，比如高级机构和高级搜索模块或协作模块。例如，8Manage e-DMS实现了元数据驱动服务，该服务根据管理员喜欢的参数来组织文档。
文件可按类型、当事人、截止日期、主题进行标记，或按用于HR、金融、项目或法律进行标记。这能提高定位文件的效率。该服务还以虚拟数据空间为特色，协作者能够在其中借助便利的资源中心接口来访问文档集合。
3、销售和营销SaaS
企业在与潜在客户建立联系时必须积极主动。随着数字土著的成熟以及对买家角色的填补，市场也开始偏好数字沟通渠道，这意味着企业需要工具来帮助他们优化活动，以便通过社交媒体、电子邮件自动化和聊天通讯找到商机。
像8Manage CRM这样的营销自动化应用程序可以覆盖在线渠道的各个阶段，从网站访客的跟踪到收集信息的体验。这些服务甚至还支持用户根据潜在客户的个人资料创建和发起定制活动，同时具有帮助更好管理每位客户的功能。
现代销售和市场营销的工作需要及时采取行动，8Manage SaaS解决方案使员工能够检索和传递有关客户参与活动的关键信息。如果他们在现场工作，这一点尤为重要。
4、招采SaaS
以往招采管理系统曾经只适用于大企业，但现在情况已经不同，基于SaaS的解决方案都能使所有规模的企业轻松得到这些功能。
招采SaaS的设计通常旨在简化常规的招采流程。与交换合同、发送招标文件和填写供应商培训问卷等手动完成的工作不同，整个流程都是自动化的。流程还将招采和金融的元素相结合，从而精简两者之间的业务。
以8Manage 招采SaaS为例，它可以帮助实现以下内容的自动化：
● 供应商管理——管理供应商的信息、互动、表现和关系。供应商管理包括纵览整个供应商数据库的信息、互动和持续表现。供应商管理通常还包括供应商关系管理和供应商信息管理。
● 寻源到合同——详述机构在识别和寻源采购产品或服务过程中所开展的端到端流程。寻源到合同涉及战略性寻源活动以及合同管理，通常包括电子寻源（电子拍卖和电子招标）以及合同管理。
● 采购到付款——描述从供应商处订购产品或服务到机构支付服务提供费的端到端流程。采购到付款由产品订购、供应商申请、预算授权、交付开收据和发票处理组成。采购到付款软件提高了整个采购生命周期的效率、成本节约、支出管理和透明度。
● 分析统计——大多数企业使用工具都会用到某种分析功能，电子招采也不例外。通常，分析功能支持招采和金融专业人员查看和采取针对整个业务支出的改进措施。这往往通过易于配置的概览来实现，为决策者提供了做出明智决策所需要的信息。
总的来说，数字化转型提升了中小企业的效率和竞争力。SaaS解决方案显然可以通过企业级功能来帮助他们，所需的访问成本更低。
SaaS提供的正常运行时间和连通性还支持企业和员工安全获取信息，使他们能在任何地方处理关键任务。此外，SaaS还提供灵活性。由于对价值没有长期的承诺或扩展时间，企业还可以奢侈地测试哪些解决方案真正大程度地改善他们的流程。SaaS订购模式还支持IT支出变为运营支出。中小企业可以利用金融灵活性来做其他事情，优先考虑他们的支出。
作为新一代企业管理软件，8Manage SaaS高度可配置，即开即用可定制，这一优势使得它适用于绝大多数行业、企业和企业功能。
8Manage SaaS系统可单模块，可套件，涵盖CRM、项目管理、采购与供应商管理、人事管理、OA及财务等功能模块，各模块可自动打通形成一体化，以快速度及低成本来达到数字化转移及业务自动化的目标，是中小企业提升业务管理效率的好帮手。
效率通常会带来更好的客户满意度、更好的销售额和盈利能力。市场继续朝着数字先行的方向发展，相信越来越多的中小企业会发现将流程转移到SaaS是一条新出路。
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