2020·CIO年会 | 丽晶软件:技术赋能效率提升

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2019年12月14日,“2020·第二届智慧(新)零售信息化大会暨华南时尚行业CIO年会”在广州隆重举行。

丽晶软件鼎力支持本次盛会,并荣获“中国时尚行业信息化值得信赖产品奖”。丽晶软件智慧零售运营交付总监谢宜刚发表主题分享《技术赋能效率提升》。

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本次大会由华南时尚行业CIO联盟主办,以“链接·赋能·聚智·未来”为主题,聚集180+品牌、200+业界精英,解读新思维、新模式、寻求新出路。

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《技术赋能效率提升》

近日各大服装品牌相继公布Q3财报,逾六成企业净利下滑。品牌CIO都陷入迷茫:中台、小程序、CRM这些工具都上了!但效果在哪?!

行业的病根在于:消费者个性化碎片化需求与大货供给模式的矛盾。最终导致库存积压与缺货并存,门店坪效低下。光是上线系统不能解决根本问题,新时代CIO的使命:聚焦、提效,让所在的企业成为互联网公司。

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丽晶软件智慧零售运营交付总监谢宜刚


以销售提效与供给提效为出发点;

链接两端消费互联网与产业互联网;

以全链路互联网工具赋能,以技术运维迭代为保障,匹配多方资源做精细化运营。


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销售 提效

销售效率的提升,有两个关键点:一是离店触达的场景,二是引流进店的场景,把门店服务时间延长,把门店服务范围拉宽。基于这两个场景,我们可以用互联网的工具提效。

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朋友圈广告——精准增量 引流到店

你还在用传统的拍手招揽、发传单做引流吗?现在使用朋友圈广告可以筛选人群标签,把广告投放给门店2.5公里范围内的潜在客户,实现精准引流到店。

相比传统广告方式,朋友圈广告还有两大优势:一、基于大数据精准挖掘潜客;二、广告流量沉淀私域流量池,流量可重复使用。

小程序直播——边看边买 销售提效

以前,导购都是等客上门,在店销售。现在品牌搭建起直播间,让导购变身主播为粉丝试衣分享穿搭,直播间跳转小程序商城“边播边卖”,拓展导购服务的宽度与深度,拉近与粉丝的距离,销售机会自然增加。

供给 提效

在供给提效方面,我们把供应链上的设计师、面辅料商、配套厂、物流等多角色链接协同起来,实现设计师选款在线,面辅料库存在线,生产进程透明可视,尾部直发到店到家,让商品更快送到消费者手中。

第二点是让商品供给更扁平化。我们通过“小程序+直播订货”的新模式,链接品牌公司、零售买手,实现直播上新,在线选款,边看边订,一键补货。通过这种方式,还可以预售生产线上的在制品,助力品牌实现“试销+快反”。

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