OA系统（Office Automation System）是一类企业办公自动化系统，主要通过计算机技术来实现企业内部各个职能部门之间的信息共享、协同办公等工作。它可以帮助企业提高工作效率、降低成本、加强管理等方面的优势。OA系统通常包含电子邮件、文档管理、流程管理、考勤管理、客户关系管理等多个模块。
OA系统涵盖了沟通、审批、协作、文档资料、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等范围，是面向单位内部管理的软件，OA系统有如下功能模块:
物资管理系统：
按固定资产和流动资产将物资分类，物资库存分类清晰；采购、入库、出库填表自动上报，数字化管理。物资库存自动修改，报表系统随时可查。
车辆管理系统：
一些企业日常工作时，需要大量使用车辆。有的时候是使用公司内部车，当车辆不够用的时候，从租车公司租车使用。租车还车流程化，流程结束自动变更本公司的车辆状态。
日报周报系统：
周计划、月计划、年计划、周报、月报、年报的手动创建和系统自动创建，便于上级的查询与批阅。
事项审批系统：
公司杂事需要审批，纸质化审批费时费力，需要一套流程来走审批系统，数字化审批档案，方便业务的流转。
一般企业会遇到审批流繁琐复杂，一个审批过程需要反复沟通、来回跑腿，效率低容易出错；办公多为纸质单据，纸质单据多又乱，不必要的重复劳动费时费力；物资管理不透明，进出情况不能及时更新，每次查信息都要翻阅大量资料；数据分析能力弱，人工分析数据容易出错，效率较低等难题。这时引入OA系统就有必要了。
OA系统在企业中的作用非常重要，它可以帮助企业实现以下几个方面的目标：
1.实现工作的无纸化、多维度管理
OA系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪，并可清楚反映具体人员的工作业绩、工作效率等，实现全方位、多角度的管理，同时可以帮助公司实现各种工作流的管理和控制，例如请假、报销、审批等。
2.信息记录与共享
OA系统能对企业人员多数工作信息记录在案，如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息，外出信息等。
3.促进企业协同办公
OA系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要进行动态的组装、设置，成为满足特定企业需要的应用系统，并随着业务的发展由用户随需改变扩展。
4、提高工作效率
OA系统可以自动化许多繁琐的任务，例如文档处理、审批流程等等。这样可以极大地提高员工的工作效率，减少人为错误的发生，并且减少了员工的手工操作的时间，从而能够将更多的时间和精力放在更重要的工作上。
5、改善信息共享
OA系统可以将不同的数据和信息集中在一起，并且可以根据需要随时访问。这种信息共享的方式能够帮助不同的部门和员工更好地协作和沟通，从而提高了企业内部的效率和生产力。
6、优化资源利用
OA系统可以帮助企业更好地规划和利用资源。例如，它可以自动化预算和成本分析，从而帮助企业更好地了解其资源分配情况，以及如何更好地利用资源来提高生产效率。
7、提高客户满意度
OA系统可以通过提高工作效率和优化资源利用来提高客户满意度。例如，通过快速处理客户反馈和投诉，企业可以更好地满足客户的需求，从而增强客户对企业的信任和忠诚度。
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