什么是企业商机管理 管理销售商机流程方法

现代企业发展道路上，市场竞争愈演愈烈，很多企业都开始重视客户信息化管理来促成销售交易，在销售管理中的商机需按照轻重缓急进行分类、跟进、监控，才能对商机进行有效管理。

从某种程度上来说，一个订单成功与否的关键就是商机管理的程度和跟进的速度，而销售成功的背后离不开CRM系统与一个有效的商机管理流程的帮助。那么什么是商机管理？有哪些管理销售商机流程方法？

什么商机管理？

商机管理顾名思义就是商业里存在的机会。从经济意义上讲，能够产生商业利润的机会。对于企业来说，商机是获取的潜在项目机会，是进一步发育的线索，是逐渐明朗的项目信息。

对于销售人员来说，商机指的是一个可以合作可以签合同的机会，是可以未来转化成为客户的潜在销售对象。对于客户来讲，商机代表着有较强决心的项目，释放了确定性的供方筛选消息。

管理销售商机流程方法

1、客户信息管理

给予每个潜在客户有效的跟踪和关注都有可能将其转变成商机。但是人为管理无法进行科学的客户管理，极大地降低了商机转化率。要通过记录客户信息，实现自动分配相应的负责团队、营销为主，让销售团队成员随时随地掌握客户信息，快速跟进相关内容，为客户做好服务管理工作。

2、业务进程跟踪

在维护同一个客户的时候，之前的业务人员离职没有进行交接，新接手的业务人员不了解客户情况，无法做好业务进程跟踪。应当记录与客户的每一次沟通，包括联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何，商机所处何阶段等信息，再也不会担心遗失任何一个潜在的商机。

3、设置实时提醒

通过清楚了解客户的跟进情况，到期系统会自动提醒拜访，不至于遗忘相关的销售机会或跟单不紧，导致跟单失败。

4、借助CRM系统管理商机

CRM系统是现代信息化企业客户管理系统，能够帮助企业销售团队精细化管理客户信息，以达成目标销售业绩。以8Manage CRM客户关系管理系统为例，以分析CRM商机管理是如何助力销售各环节，帮助企业销售团队在标准化的销售流程中从商机识别到跟进，层层递进，最后促成销售交易。

8Manage CRM系统帮助销售团队监管他们的商机和提高销售漏斗管理。它提供销售指南， 指导销售按照销售流程有效地跟进商机。它提供每个商机的实时概览，让销售清晰了解在销售过程中每个商机在哪些环节能与销售流程很好地协调一致，让销售更准确地了解每个商机的具体情况，从而做出明智的销售策略。

使用 8Manage CRM系统，销售团队可以实现以下目标：
– 完善商机跟进流程 — 销售流程标准化，衡量销售过程中每一步的成功率，帮助销售持续改进；
– 更好的优先次序 — 集中关注重要的、成功率高的商机；
– 更高的获胜机会 — 清晰下一步需要做什么，知道每个销售环节要达到预期效果的有效办法。

此外，8Manage CRM系统还能帮助销售团队通过商机类型，预期收入/利润/成本/成功率以及花费的时间来安排合格商机的优先级。且实时追踪每个商机的进展与成本，能及时发现管理不当的商机，从而提醒销售人员多加关注。