商业智能BI在信息化建设中到底处于一个什么位置?

随着互联网、物联网、云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术的普及,众多企业开始进行转型,把信息化建设放在企业发展的首要位置。在信息化建设中,很多企业不清楚商业智能BI,这个商业世界中的新宠儿,在信息化建设中的位置如何。

关于商业智能BI的疑惑

商业智能BI在企业信息化建设中的效用,已经接受了市场的考验,获得了众多企业的认可,但是有些企业还是并不太清楚商业智能BI 在IT信息化中到底处于一个什么位置?有很多的疑惑。

商业智能BI任务 – 派可数据商业智能可视化分析平台

比如ERP里面不是也有商业智能BI分析报表吗?我的人力资源系统里面不是也有商业智能BI分析吗?你们讲的这个商业智能BI和这些系统的商业智能BI有什么区别?我已经有这么多业务系统,上商业智能BI每个系统是不是都要每个系统都要做接口开发,二次开发工作量是不是很大?等等,类似这样的问题还是有很多,这个说明我们的商业智能BI知识普及工作还没有做好,需要继续普及。这些问题,在之后的文章中我会详细的拆解,把每个点都单独给大家讲讲。

商业智能BI在信息化中的位置

那今天先讲下商业智能BI到底在信息化中处于一个什么样的位置,总体来说,商业智能BI位于所有IT基础信息化系统之上的那一层,它往下对接的是各种业务信息化系统的数据。

商业智能BI位置 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

从商业智能BI的视角企业的IT信息化我们大概可以分为两个阶段,第一个阶段我们叫做业务信息化,第二个阶段我们叫数据信息化。

1、业务信息化

业务信息化通常指的就是企业为了管理各种业务流程、业务数据进行的软件系统建设,例如用友的U8、U8 Cloud、NC、NC Cloud,比如金蝶的K3、EAS 等等,还有像致远或者泛微的OA、各类线上或者线下的 CRM 系统、还有像生产制造行业的WMS、MES 系统等等,这些我们都统称为IT业务系统。

服务对象 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

和商业智能BI不同,这些系统服务的主要对象都是各个具体的业务部门,他们建设的主要目的也是为了标准化企业的业务流程、提高生产运营效率、降低企业的人力、时间和管理成本,体现的是一家企业的业务和管理思路,这也是比较现代的企业管理方式。

各个业务部门的用户在平时使用这些系统的时候就会产生大量的数据,数据得到了沉淀,这叫数据走进来的战略。

有了数据之后,企业就可以进行IT信息化建设的第二个阶段,也就是数据信息化。

2、数据信息化

数据信息化就是大家通常所听到的像大数据、商业智能BI、数据分析、数据挖掘、数据报表、可视化报表等这些内容。数据信息化建设的主要目的是帮助我们的企业全面了解企业实际的业务经营和管理成果,由以往的经验驱动变为数据驱动,最后形成业务决策支撑以提高决策的准确性,这是一种更高层次的企业管理方式。

信息化建设层次 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

所以,业务信息化和数据信息化的建设是一种上下游的关系,没有业务信息化的基础,就不会有数据信息化,像商业智能BI就能起到承上启下的作用。

数据信息化的建设要基于业务信息化的建设,但同时数据信息化的建设一定要返回到业务本身,与业务信息化彼此关联、彼此驱动,通过商业智能BI数据分析剖析业务,提供相应信息支持,这就叫数据走出去的战略。

可视化大屏 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

我们大部分的企业已经习惯了从业务的角度来看企业的销售、采购、生产、薪酬和投融资,实际也更应该从数据的角度来了解企业的这些业务。通过业务信息系统沉淀数据,然后利用商业智能BI数据分析将数据转化为价值信息,最后从企业融资、投资和经营这三大经济活动角度来审视企业业务、经营管理的水平和现状。

企业信息化建设

企业管理者感觉不到IT信息化的价值,怀疑IT信息化的价值,其根本原因是搞错了IT信息化的服务对象。

事实上,在企业里面很难看到企业的管理层,特别是管理高层、决策层会没事登录到财务软件里面看看财务报表数据,没事打开ERP看看供应链的业务数据情况,或者到人力系统看看薪资,到OA系统看看合同管理等,这些系统本身面向的使用对象不是管理高层,所以,他们对IT信息化建设结果的感受不是非常的直接,因为平时他们很少用到。

 

业务信息化 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

业务系统比如ERP的主要使用对象是一线的业务部门、业务人员,他们用这些系统来录入业务数据、记录业务发生的过程,平时在查询看看业务表单信息,这是一个非常典型的业务过程管理视角。

所以以前就有一个企业的老板开玩笑的说:年年都在搞IT信息化,钱都不知道花哪里去了。实际上,不是真正的在责怪IT信息部门做的不好,而是在表达一种意思:搞了这么多年的信息化,有没有什么信息化可以服务于我呀。

商业智能BI

企业的信息化建设是一个长期的过程,在这中间当然有为管理者提供服务的应用,商业智能BI面向的服务对象实际上就是面向管理决策层的。

 

数据信息化 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

第一,商业智能BI可以跨各个业务部门、跨系统拉通数据,看的是一个全局整体的视角,而不像之前是分散的视角。

第二,既可以看到明细数据,也可以通过商业智能BI计算看高度汇总的数据,既能实现全局视角,也能做到局部或者个体洞察。

第三,管理决策层更多关心的是业务经营管理的结果,通常并不会关心每一个细节业务实现的过程,更多聚焦在通过商业智能BI可以定位什么问题、分析问题,最后来形成决策,更多的是以一个管理的视角来看问题。

 

数据可视化大屏 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

所以,这个就是业务信息化和数据信息化一个很大的差异点,面向的用户不同,要解决的问题不同,都是面向业务。但业务系统是分散的,并且以业务过程管理为主。商业智能BI是整体全面的,以业务结果分析为主。

 
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