亮亮视野联合SAP建立AR智能现场管理解决方案助力客户数字化升级

亮亮视野成立于2014年，作为第一视角AI+AR领域的拓荒者和领导者，提供眼镜硬件、数据中台、云端服务等AR解决方案，是国内至今唯一具备批量眼镜商业落地经验的AR技术服务商。全球3000+头部企业的选择，广泛服务于通讯、制造、医疗、安防、工程、交通汽车等行业。

亮亮视野希望通过人工智能与增强现实技术，通过第一视角交互，实现多维度的连接、认知与协同，推动人机协作，服务企业，实现智能化升级。 亮亮视野联手SAP建立AR智能现场管理解决方案，帮助客户实现第一视角远程协作，助力客户数字化升级。

亮亮视野联合SAP建立AR智能现场管理解决方案助力客户数字化升级

通过实施SAP Field Service Management，北京亮亮视野科技有限公司得以：

• 为客户节约45%成本

• 故障处理效率提高6倍

• 响应时间提高24倍

• 极大提升用户体验

• 获取实时数据，从而使系统更灵活

• 实现高效的远程专家指导，节省专家差旅费用

• 实现全面的企业服务信息查询和使用

• 通过优化调度企业运营资源和提高服务交付效率从而降低运 营成本

• 通过预测维修、实时共享报价、计划以及进程从而缩短问题解决时间

“售后服务的质量，直接决定了存量客户的满意度，是企业持久发展的重要保障。我们的AR智能眼镜与SAP FSM完美结合，极大提升了现场服务的用户体验。 ”

——娄身强，亮亮视野企业事业部总经理

关于工博科技

作为SAP的金牌合作伙伴，工博科技成立于2008年。依托华南理工大学为研发中心，组成以硕士、博士为核心的咨询团队，为不同行业客户提供数字化转型解决方案。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。总部位于广州，并在北京、上海、深圳、成都、长沙等地均设有分公司。