技术人员如何培养业务的敏感度?掌握原动力和方法

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因为你对业务看的少、研究的少、思考的少,面向业务的那一块思维空间就是一个钝的,刀子捅都捅不进去,所以你的业务敏感度就很差。

我先帮大家解决思想上的问题,再来解决方法上的问题,这两个点弄明白了就一定可以做到提高业务敏感度。

我自己之前做过很多年的技术,从业务系统软件开发,像JAVA、C#.NET、JSP、ASP、HTML、JS、OBJECT-C、数据库架构设计等等最后到做BI、数据仓库、ETL、OLAP CUBE、MDX、可视化报表、数据分析等等。后来也带过技术团队、产品研发团队,走过很长一段时间的技术路线,后面再慢慢转向业务。

我非常理解作为一名技术人员、数据开发人员的困惑就是怎么样去培养对业务的敏感度,或者感觉自己想提升自己,但是不知道如何提升。

我先帮大家解决思想上的问题,再来解决方法上的问题,通过原动力和方法培养业务敏感度。

原动力

简单来说,原动力也就是思想上的问题,指的就是你是自己愿意去提升的,还是被迫的。什么叫被迫呢,就是比如在项目上、工作当中遇到了某一个业务,我需要被迫去研究,不研究就解决不了。

什么叫自己愿意去提升?非被迫的,自己有规划去主动的攻某一块业务,有计划的去执行。当然有的时候因为工作的原因,有新的业务领域知识进来了,会替换一部分我主动想要研究的一部分内容,这个也是可以的。

 

思想原动力 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

这个思想上的差异点在哪里呢?人的潜意识里都是趋利避害的。对我没有好处的事情我不会去做。学习业务对我有什么好处呢?我暂时看不到,所以不会去做。或者如果我不学习业务有坏处、在项目上对我不利,所以才会被迫的去做。

但如果换一种想法,就是在我的职业规划当中,我已经提前就知道即使没有好处的事情我先去做,但是因为以后有好处,并且我坚信以后有好处,所以我一定会主动的去做。

这两种想法就决定了你原动力的不同。我的原动力是第二种,我在工作第五个年头就意识到了业务对于技术人员的重要性。做任何的项目,基本上都会有所准备的去研究业务,看文章、看视频,学习各种业务知识。所以从职业成长的第五年到现在,业务的敏感度都相对较高。

 

数据可视化 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

但是这个原动力是怎么来的呢?我有时经常开玩笑说的,我的尊严被别人挑战了,很不爽。比如之前去一个客户项目上,客户说你技术不错,但是业务还差一点,没有这个行业经验。尊严这个东西看你把它放到哪里用?有的人可能在工作上被别人或者客户批评几句、玻璃心了,说你侵犯我的尊严了,于是就不爽如何、如何。

真正有尊严的是,当你知道自己的不足,别人也指出你的不足,并且确实是这样的时候,那你就想办法去解决它、突破它、改变自己,这是自身的一种自发的原动力。业务不懂就学习嘛?线上的资料、知识、视频那么多,你想学,谁能够拦得住你。不要在意别人说什么,但也要在意别人说什么。

所以,原动力非常重要,特别是自发的原动力。每个人身上都有,但是要能够找得到。

方法

第二个点就是方法。简单总结起来,业务敏感度之所以不高,就是因为你对业务看的少、研究的少、思考的少,面向业务的那一块思维空间就是一个钝的,刀子捅都捅不进去,所以你的业务敏感度就很差。

要提升这个能力其实并不难,就是多思考、多研究。我举个例子,比如我们跟客户在一起梳理一个业务流程、梳理指标、梳理一些逻辑。应该怎么做?如果你只是听完了,简单做做记录要点,或者简单的整理下交差了事。这种业务的敏感度一辈子都很难培养起来。

 

指标管理 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

正确的做法是什么?搞技术的、特别是做过系统开发的,都画过业务流程图吧,这种就是最简单的方式。检验你对这个业务熟悉不熟悉,掌握的清晰不清晰的方式非常简单,就是在图上、PPT上、在文字上把业务给还原出来,讲出来。你写着写着、画着画着就会发现写不下去了,画不下去了,为什么?因为并没有真正的理解清楚。

但这些没有关系,你已经把这些盲点给梳理出来了,接着再去梳理就可以了。只有经历过这个过程,把所有的业务细节清晰的定义表述出来,才会在脑海里将回忆、将细节抽象成文字、图案,这个过程是培养抽象、思考能力的。

如果你连这些细节都不清不楚,你的敏感度又能从哪里能体现出来呢。只有细节才会培养敏感度,你才会问出别人关注不到的问题,你才会看到别人发现不了的点。

 

数据可视化 – 派可数据商业智能BI可视化分析平台

除此之外,在整个业务梳理的过程中会不会碰到一些专业名词、专业知识概念你不熟悉、你不懂的,如果遇到了,做一件事情查资料把它们弄明白。如果想拔高的话,再去研究下大的行业、产业链、行业业务特点、业务领域,这样有框架、有点有面、有细节。经过一段时间的刻意训练,不超过三个月,业务的敏感度就能得到一个非常大的提升。

只有勤思考、勤研究、勤输出将思考变现、产出,形成框架性思维和学习的能力,业务对于技术而言只是多掌握一种解决问题的能力而已,本身并没有那么难。难的是我们要找到自己的原动力,要找到一条适合自己的方式方法然后去实践它、提升它。

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