雷迪森酒店集团 X 微宏科技 | 流程中台覆盖90%业务流程

“微宏是唯一能满足我们全部要求的厂商,微宏的流程中台现已全面导入雷迪森总部和旗下酒店。”

——雷迪森酒店集团  

目标与挑战

1、原业务系统各自独立,流程分散,需要切换多个系统办理。
2、跨组织、跨系统,导致流程和数据融合困难,不利于统一监控及集团管理。
3、疫情对酒店挑战大,在业务和服务上需快速响应市场需求,实现流程自动化业务的快速构建。

价值成效

释放大量人员人力,原本10余人的工作现只需1人即可。
现集团已上线数百条业务流程,覆盖旗下80%-90%的业务流程,流程中台覆盖90%的酒店。

雷迪森酒店集团与微宏科技的合作,已迈入第3年。今年,双方携手并进,以更大力度打造出了合作新高地!

新未来 | “求新思变”的雷迪森

雷迪森酒店集团,全球酒店集团排名第63位;中国酒店集团60强第25名。当前,雷迪森酒店集团旗下已拥有13个品牌,169家酒店,分布在全国14个省、自治区、直辖市,全省11个地级市及55个县级行政区。

全域战略规划后,雷迪森酒店集团将数字化转型放在了更重要的位置!
他们希望创建一个统一的业务流程运行与管控平台,实现流程的数字化转型,最终使业务在多变、高速的的时代环境下实现灵活、敏锐的增长。

而拥有强大能力的微宏“BPA流程管理与自动化平台”,恰恰能助力雷迪森酒店集团全局打通人力、系统、云应用等环节,在一个个的流程中帮助企业各部门互通有无,从而提升整个集团的管理效率及运营速度。

牵手微宏 | 合适的,才是最好的

酒店集团并不缺专业的业务系统,我们真正缺少的是把这些系统流程和数据打通的平台。

——雷迪森酒店集团  

“微宏的流程中台功能强大,且是真正的零代码配置化,集成速度快,上手也快,最重要的是配置了自动化的流程机器人。”
合作之前,雷迪森酒店集团相关部门伙伴曾横向、纵向对比了市面上众多产品,最终选择了最适合的微宏科技。

微宏流程中台产品功能完善度和节点覆盖度,能完全满足雷迪森酒店集团当下及未来的需求。
从2019年底初次合作至今,雷迪森酒店集团通过微宏流程中台已上线数百条流程,构建了跨系统、跨组织的紧密流程网络,覆盖80%-90%的不涉密流程。双方在数字化转型的路上共成长,为未来创造了无限可能。

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