京博集团 X 微宏科技:共享流程中心助力企业卓越运营

客户:京博控股集团
企业规模:中国500强,亚洲品牌500强
核心需求:统一流程架构与服务,建设全集团共享服务卓越运营平台

“微宏的流程产品体系普适多面,定位清晰明了、边界简单明确,与我们对‘卓越运营‘的多场景需求高度契合。从上线后的实际效果看,落地速度快,产品也满足了当前集团复杂的层级管理需求。”

走进京博

山东京博控股集团有限公司(简称:京博集团),2021年实现销售收入709亿元,利税63亿元,位居中国企业500强第316位,亚洲品牌500强第400位,中国民营企业500强第136位,山东企业100强第24位,山东民营企业100强第10位。
公司已建立面向全球发展的高端化工、教育与艺术、现代服务、生态环保、新材料、现代物流、新兴资源、投资与金融、现代生态农业9大产业方向,业务遍及中国、美国、俄罗斯、日本、新加坡、澳大利亚、南非、中东等海内外国家与地区。

 
面临挑战

流程分散,无统一管理中心。公司业务流程分散在不同应用中,缺乏统一的服务规范和标准,易引起歧义;流程没有统一的用户界面和入口,操作繁琐。
流程上线周期长,维护成本高。业务服务建模和调整需要IT人员开发代码实现,上线和调整时间长。
数据烟囱和流程孤岛林立。零散系统难成体系,一个个不同的系统散落在各子公司及事业部之间,流程及服务孤岛愈深;数据不通,缺乏面向全集团维度的统一数据分析,难以发现薄弱环节和流程瓶颈。

京博集团统一流程服务平台

选择微宏的原因

1、全生命周期流程产品体系。能通过BPA流程梳理与设计平台、AlphaFlow零代码流程引擎、iPaaS流程集成和AlphaBot流程机器人平台,为集团提供全生命周期的流程自动化产品体系。
2、完全零代码配置。无需配置开发人员,拖拽式表单搭建,零代码流程设计功能强,团队人员上手特别快。
3、流程要素关联。能将流程与岗位、制度、绩效考核、风险等融为一体,端到端管理,横向协同,提高业务团队协同办事效率。
4、产品专精专业。微宏产品对流程管理的见解独特,与京博集团卓越运营的理念高度契合,产品专精专业、边界清晰,且符合集团持续高速发展的延展性。

项目进程

2021年11月首次合作,30天极速上线,成功打造集团流程共享服务中心
2022年7月深化合作,构建全集团流程体系

项目成效

覆盖全集团10000余人,220余个子公司
涵盖19个流程服务中心,梳理1000余条流程
上线500类流程服务,累计完成350000+条流程服务

 

客户价值

1、统一的流程共享服务。统一流程作业标准和流程规范,在复杂的企业组织形态下有效提升了集团的服务和管控能力,实现了总部与各子公司之间服务共享和信息互通,加速集团的数字化转型。
2、大幅降低IT成本。提效降本,极速部署,敏捷落地。原本需多个IT人员开发N天的流程,现提出流程需求即可配置完成。
3、打消数据壁垒,破难点堵点。全线打通,集成主数据系统、项目管理系统、禅道系统、日清系统等独立系统,有效提升了京博集团日常数智化运维、工单计时、工资结算等工作的效率,减少人工统计失误。

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