01
FMEA——为企业质量保驾护航
FMEA作为质量管理领域中最关键、较重要的核心质量工具之一，其应用非常广泛，可以说所有贯标ISO9001或IATF16949的企业，没有不导入FMEA培训、开展FMEA工作的。
那么，FMEA对企业而言，到底有多重要呢？
FMEA是一种试错的思维模式，它会输出一份清单，告诉你可能会犯的错，以及错误的后果和严重性，引起你的重视，同时也会告诉你，如何提前预防或尽早发现这些错误。
有一个考驾照的段子，其实也用到了FMEA的思维模式。
教练：前面有一个人，看到没有？
学员：看到了。
教练：来，加油门过去，撞死他！【失效后果】
学员：教练，我~不~敢~【意识到严重度】
教练：不敢？不敢还不赶紧踩刹车。【采取预防措施】
相比较直接告诉学员遇到人要踩刹车，教练这种警示的方式，让学员对失效的理解更深入，更能够意识到所采取措施的重要性。
在生产管理中也是同样的道理，FMEA通过预判预警问题，尽早采取措施，确保产品功能/要求的实现，确保试生产和量产无缺陷的产品。
无论行业如何发展变迁，质量始终是企业的核心竞争力之一。
如果企业可以将FMEA有效应用到量产环节，打通与生产制造、质量管控环节的闭环，将会极大的提升企业制程能力和质量水平，同时也能够去除管理冗余，释放企业利润，提升品牌竞争力。
FMEA的重要性不言而喻。
但是，我们接触了很多企业的FMEA后发现，真正做的好且起到用处的并不多，在大多数的企业中，FMEA仅仅空有其“表”，只是用来应对客户审核、第三方认证审核、完成PPAP。用完之后，研发、质量人员几乎都不愿意再多看它一眼。
而且当我们谈到哪些企业FMEA做的比较好时，往往提到的都是一些大的品牌企业，那么，中小企业可以做好FMEA吗？
答案当前是肯定的。
02
FMEA=花费大量的时间、人力、成本？
没有企业不想做好FMEA，但往往顾虑时间和人力成本，最终任由员工应付了事。
可通过对比来看，应付成本与专注成本实际相差无几，可收益却相差甚远。
不难发现，FMEA其实是磨刀不误砍柴工，起步阶段，确实需要管理层给予更多的关注，也需要员工花更多的时间去学习和了解，但前期准备越充分越扎实，中后期越高效越高质。
所以整体来看，做好FMEA，不仅不会花费更多的时间人力，反而可以节省人力，还能获得更高的收益。
03
FMEA软件 赋能中小企业降本增效
意识层面，管理层给予足够的重视和支持，在执行层面，员工也需要行之有效的方法和工具的支撑，选择合适的FMEA软件，将对FMEA的落地大有裨益。
◐ 规范性-坚实打好FMEA基础
企业为了应付客户的稽核，一份FMEA文档填的满满当当，但其实有很多逻辑/格式错误，并没有被发现。
例如：随意合并失效模式、失效原因、发生度；缺少对失效影响的描述；优化措施后严重度越改越高···
通过FMEA软件，引导员工按手册标准的要求逐层分析，可以避免遗漏和基础错误。
◐ 专业性-让FMEA变得“简单”
FMEA作为五大质量工具之一，具有极强的专业性。借助FMEA软件，可以固化企业经验，形成知识库。无论员工是否专业，都可以灵活调用知识库，借鉴前人经验，快速地输出专业性更强的FMEA文档。
◐ 可应用-FMEA成为链接DQE-MQE-SQE的核心纽带
FMEA的终极价值，一定不是提交给客户，而应该是在量产环节应用、反馈、复盘、优化、再应用，打造数据的闭环，实现全面质量管理。
通过软件，可以从FMEA中输出SOP、SIP等量产所需的数据，在量产过程中发现的问题/客诉/异常，可以和FMEA中的失效对比，持续完善FMEA，从孤岛式分析转变为各类分析工具、管理工具的协同协作，实现从设计研发到生产制造全过程的基于数据分析的全面质量管理，持续强健企业的制程能力，进而提升企业的品牌竞争力。
◐ 有效果-改善的每一步，效果都能看得见
企业深知FMEA的重要性，却推行无力的原因之一是，看不到量化的效果。
FMEA对企业的质量提升一定是有帮助的，可是具体在哪些方面有提升，能提升多少，无从知晓。“不知道有什么效果”约等于“没有效果”。
而这个问题，我们可以在链企云AQP FMEA的看板模块，找到答案。
通过看板，能够了解到企业当前正在进行的FMEA项目完成情况，通过分析获取到的重要信息情况，如关键制程、特殊特性、风险措施等。
同时，通过FMEA质量评分和量产应用效果追踪两个主要维度，进一步拆分多个细分项，如FMEA的完成度、产品良率、客诉异常、措施执行等等，企业可分别进行评分并汇总，最终可以看到FMEA质量对量产质量的影响程度，同时，企业也能够监测到FMEA质量与量产质量的改善情况，及时调整决策。
04
软件+培训，双管齐下打通企业“任督二脉”
FMEA的成功离不开系统化的方法论，需要相关从业人员，在专业老师的指导下，进行系统化的学习。
如何学以致用，成为了企业在推行FMEA时遇到的主要阻碍之一。
解决这个问题，需要FMEA软件和专业老师的双重加持。
专家老师在进行方法论的培训后，还需要结合企业的真实业务场景，提供理论与实践相结合的指导。在FMEA早期，与企业一起，借助软件逐步搭建企业专属知识库，奠定良好的理论基础，扎实基本功。
将经验固化到软件中后，其他人员可按需灵活调用，提升效率的同时，FMEA的专业性也能有所保障，在产品的源头把控质量。
基于此，海岸线链企云平台已与多位FMEA领域专家老师合作，经验覆盖汽车、笔记本、电梯、电池、SMT等多个行业，可满足不同企业的FMEA需求。
05
FMEA+人工智能 打造企业质量管理大脑
随着人工智能技术的日趋成熟，FMEA基本功扎实的企业可提前布局，引入人工智能技术，实现FMEA的智能化。
例如，通过“知识图谱”技术，在FMEA的分析过程中，可以智能推荐失效模式背后可借鉴的失效原因、预防/探测措施等，大量复用过往的知识经验，并且通过计算机不断自我学习，让FMEA工具的智能属性越来越强。
通过“机器学习”技术，让机器能够自动反馈状态、数据或信息，与FMEA分析相结合，使结果更客观。
这一部分，我们在前文《人工智能技术赋能的FMEA产品生态探索与实践》一文中，有更详细的阐述。
在质量管理中有一句名言：产品质量是生产出来的,不是检验出来的。而追本溯源，好的生产制程，更需要好的设计策划。
所以，我们应当给予FMEA更多实质的关注，将生产制造端的数据向前延伸，闭环管理的数据链，实现“早预防，早控制”。
苏公网安备 32059002002276号
