北斗星通：RDM–创造管理领域的“导航小管家”

　　北京北斗星通导航技术股份有限公司是专注于导航定位产业的高科技集团化企业，致力于为用户提供卓越的导航定位解决方案及服务。2000年，北斗星通伴随中国首颗北斗导航定位卫星成功发射而创建，2007年在深交所上市，成为卫星导航行业首家上市公司。目前已发展为拥有3个事业部，6个控股子公司，3个参股公司，员工人数逾千的多元化导航产业集团。　　北斗星通是导航定位产业化的领先者，而RDM作为专业研发管理软件，在北斗星通内部亲切地称为管理领域的“导航小管家”。如此，业务导航与管理导航的协调配合，前途必是一片坦荡。

　　研发管理软件选型

　　北斗星通作为集团化企业，发展不断壮大，内部的管理同样遭到各方面的冲击，那么选择一款适合公司的管理软件势在必行。在选择RDM之前，北斗星通也是尝试过很多管理软件的，有对比才有优势。专门做知识管理的WIKI管理系统是很全面的一套知识库管理，对于文档、交付件的检索、统计还是很不错的，但是涉及面狭窄是它的致命伤。之后北斗星通又尝试了TEAMLAB这一款国外的项目管理软件，但是使用之后问题立马就出现了，汉化之后TEAMLAB翻译不友好，定制功能不全面，只是涉及项目管理等等导致了该软件在极短的使用周期中就宣告夭折。2010年3月北斗星通将目光对准了RDM，RDM强大的知识库，灵活的自定义以及关联性立马俘获了领导的芳心——“这就是一款WIKI与TEAMLAB的融合，还额外附加了更有价值的功能”。于是，青铜器RDM登上导航之路，带领着北斗星通叱咤管理领域。

　　实施经验分享：

　　为了更好的来推行RDM提高公司的管理水平，北斗星通组建了项目实施团队。安排会议划分具体人员的责任并确定实施方案。通过研发经理，部门经理以及相关人员的讨论，北斗星通的RDM实施决定从个人空间开始，因为个人空间是每个人都需要处理的模块，那么在大家熟悉了这个模块、对青铜器有了感情之后再加大推行肯定是事半功倍。于是第一阶段的实施就开始了。在个人空间里工作日志的推行过程中，北斗星通的接口人徐经理是相当满意的，同时也跟我们分享了实施经验（以下青铜器代表技术支持的提问，北斗星通代表徐经理的回复）：

　　【青铜器】：徐经理，您觉得青铜器在工作日志上做的更好的方面是什么呢？

　　【北斗星通】：应该是员工就只是通过任务反馈就能自动生成工作日志，并且能够被上级领导查看到，还能按时填写周报。

　　【青铜器】：您公司是如何来推广员工任务日清日结呢？

　　【北斗星通】：这个是员工自觉性的体现，同时我们领导都比较重视RDM的推行。另外，青铜器每天只需要花5分钟的时间就可以将当天的工作进行汇报，这样就不需要领导主动沟通员工的任务情况。方便了领导，同时员工也不抵触。最近我们公司还在使用一种奖惩方式来鼓励员工认真填写日志。因为日志的情况反映着员工的态度、工作、忙闲状态，因此对于日志写的比较好的，周报比较好的员工，我们都会提供奖励，来调动大家的积极性。

　　【青铜器】：您公司目前的软件实施计划是怎样的呢？

　　【北斗星通】：目前我们的工作日志情况已经是做的比较好了，文档、知识库的上传也在用。项目管理也在实施了。所以我们计划是继续实施项目管理模块，2013年开始做流程管理。

　　【青铜器】：您觉得RDM给您公司带来的更大变化是什么呢？

　　【北斗星通】：一个是领导能够从员工的任务反馈中及时了解和发现问题。另外对于员工能够根据自己的工作日志查看到自己一年的任务情况、项目情况。那么在他们做年度总结的时候就可以借鉴相关内容，对比自己的任务周期是否缩短了，任务完成效率是否提高了。

　　最后，徐经理还给我们提供了经验分享PPT：

　　二次购买：

　　由于RDM在北斗星通推行的效果比较好，对于集团内部也是广为人传。集团内部的下属公司于2012年1月又再次购买了RDM，并在前期向已经使用过RDM的公司员工进行了调研，对关注的内容进行了评估。徐经理还给我们提供了相应的评估图表：

　　针对这些评估数据我们也能看到RDM在北斗星通的光明前景，这也给了我们无限动力，好的口碑是大家给的。有了集团内部员工的现身说法，想必大家都是真的认同青铜器RDM的研发管理模式。希望RDM能够协助北斗星通走得更高、更远，继续发挥其在管理领域的导航作用。