Salesforce新的 AppExchange主页改进了用户搜索！-Salesforce CRM-CRM客户关系管理-软服之家

3月15日，Salesforce 宣布推出全新的智能AppExchange主页体验，该主页是一系列计划创新中的第一个，旨在让客户更轻松地在 AppExchange上找到合适的应用程序、专家和内容。

Salesforce AppExchange 长期以来一直是 Salesforce 生态系统的中心，将客户与7,000 多个预先构建的合作伙伴应用程序和认证顾问连接起来，将 Salesforce 扩展到所有产品和行业。事实上，91% 的 Salesforce 客户使用 AppExchange 应用程序，并且这些应用程序的安装次数超过了1000 万次。

寻找最适合的个性化智能应用程序

新的AppExchange主页建立在这一传统的基础上，通过提供独特的、数据驱动的体验，每个客户的开拓者 ID变得越来越强大。开拓者 ID是一个单一的身份，提供跨Salesforce属性（如AppExchange、Trailhead和Salesforce Help）的统一登录体验。新主页上的推荐是个性化的，并根据用户偏好、搜索历史、行业等进行策划。

新的主页还提供基于客户 Salesforce 历史的见解。例如，如果客户使用或对 Sales Cloud、Marketing Cloud 和 Tableau Analytics 感兴趣，则其 AppExchange 主页将管理与这些特定产品集成的应用程序，从而进一步扩展其 Customer 360 体验。

通过直观的设计高效探索

新的主页使客户无需滚动屏幕，通过“热门类别”区域轻松找到特定类型的应用程序。例如，如果客户来 AppExchange 寻找人力资源应用程序，他们现在可以使用热门类别和其他热门类别一起找到这些应用程序。

客户还可以通过 AppExchange 主页上新的、易于理解的列表摘要快速了解应用程序，帮助确定应用程序是否符合业务需求。类别指示器还提供更多关于列表摘要的上下文，帮助客户进一步优化搜索。

新的可消化列表摘要还具有相关列表的AppExchange 聊天图标。此图标表示该列表具有实时聊天功能，使客户能够直接与合作伙伴联系，实时了解更多信息。

该页面还展示了相关的客户案例研究，展示了跨行业和组织的数字化转型。